Spoed gaat altijd voor
Wij proberen iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar de ernst van de klacht is leidend. Het kan daarom voorkomen dat een patiënt die zich later heeft gemeld, eerder wordt geholpen. Wij vragen hiervoor uw begrip. Als u een half uur nadat u uw afspraak had nog niet geholpen bent, wilt u zich dan melden aan de balie.
Op de huisartsenspoedposten gaan we respectvol met elkaar om
Wij respecteren iedereen, ongeacht afkomst, geloof, kleding, geslacht, leeftijd, uiterlijk of seksuele geaardheid. Als u van mening bent dat u niet respectvol bejegend wordt, kunt u dat het beste meteen op de huisartsenspoedpost met ons bespreken. Wij accepteren echter geen verbaal of fysiek geweld, diefstal, wapens en drugs, alcoholgebruik of seksuele intimidatie.
Wat als u de huisregels niet respecteert
U krijgt eerst een waarschuwing. Bij herhaling van ongewenst gedrag doen wij aangifte bij de politie en wordt u de toegang tot de huisartsenspoedpost ontzegd. Bij bedreiging, vernieling en handtastelijkheden schakelen we altijd de politie in.